QUY TRÌNH SỬA CHỮA THANG MÁY
Tiếp nhận thông tin
Thiên Nam tiếp nhận thông tin báo hỏng thang máy qua tổng đài 19002034, hoạt động 24/7.
Tiến hành sửa chữa
Nhân viên Thiên Nam sẽ tiến hành kiểm tra, sửa chữa, khắc phục các sự cố của thang máy .
Lập bảng báo cáo
Thiên Nam sẽ lập báo cáo về nguyên nhân sự cố, đánh giá về tình trạng thang, các kiến nghị, cảnh báo gửi đến khách hàng.
Lưu trữ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu về các sự cố thang máy đều được lưu trữ vào cơ sở dữ liệu phục vụ cho việc tra cứu, theo dõi.
CÁC DẤU HIỆU THANG MÁY CẦN SỬA CHỮA
Thang máy thường xuyên gặp sự cố
Thang máy không thể hoạt động ổn định dù đã áp dụng chế độ kiểm tra, bảo trì định kỳ là dấu hiệu cho thấy cần phải sửa chữa ngay.
Thang máy di chuyển sai tầng, lệch tầng
Thang máy di chuyển sai tầng có thể do tủ điện, cảm biến, nút nhấn..... có vấn đề.
Thang máy lúc di chuyển có tiếng ồn, rung lắc mạnh
Hiện tượng có thể do hệ thống cáp tải đã mài mòn, mất an toàn, cần tiến hành sữa chữa thay thế.
Thang máy kẹt cửa, nhốt khách
Thang máy đang di chuyển thì đột ngột dừng lại và nhốt người trong cabin. Sự cố này khiến người sử dụng thang máy cảm thấy rất hoang mang sợ hãi
Hệ thống cứu hộ tự động không hoạt động
Hệ thống cứu hộ tự động không hoạt động, đồng nghĩa thang máy sẽ không di chuyển về tầng gần nhất khi mất điện, cần khắc phục ngay.
Thang máy hay gặp sự cố về cửa
Hầu hết các hư hỏng thang máy nguyên nhân đến từ hệ thống cửa của thang máy. Vì vậy, khi hệ thống cửa gặp sự cố nhiều lần, cần kiểm tra sửa chữa.